Numa parceria entre o Instituto Regulador de Águas e Resíduos e o Jornal Água & Ambiente foi instituída a atribuição anual dos prémios " Qualidade de Serviço em Águas e Resíduos", com o objectivo não só de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços de abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas e gestão de resíduos sólidos urbanos, mas também divulgar casos portugueses de excelência.

A cerimónia pública de entrega dos prémios decorreu no dia 24 de Outubro, pelas 18.30 horas, no Hotel Lapa Palace em Lisboa. O Júri, constituído pelo Instituto Regulador de Águas e Resíduos, o Jornal Água & Ambiente, a Associação Portuguesa de Distribuição e Drenagem de Águas, da Associação Portuguesa de engenharia Sanitária e Ambiental, a Associação Portuguesa dos Recursos Hídricos e o Laboratório Nacional de Engenharia Civil, decidiu por unanimidade atribuir à Águas de Valongo o prémio " Sustentabilidade Ambiental das Entidades Gestoras" O prémio atribuído justifica-se pelo " elevado desempenho ambiental global na gestão do sistema municipal, nomeadamente pelo grande esforço colocado ao nível do programa de erradicação das descargas e de gestão das águas de infiltração, dos estudos dos meios receptores para melhoria das estações de tratamento e da sensibilização pública, por exemplo através da iniciativa "bar da água", e da protecção aos consumidores através da carta de compromisso. Refere-se, ainda, a obtenção da certificação do sistema de gestão ambiental e do sistema de qualidade." "O prémio atribuído reconhece a excelência da Águas de Valongo" e materializou-se na entrega de um troféu concebido pelo Arq.º Siza Vieira e fabricado com materiais reciclados no âmbito do Projecto Remade in Portugal.